FAQ

Foire aux questions

La page FAQ comprend une série de questions fréquemment posées par les clients.. Ils couvrent une variété de sujets, notamment l'utilisation du produit ou du service.. La clé d’une FAQ significative réside dans la formulation des questions exactement telles que les utilisateurs les posent..

Les questions fréquemment posées suivantes (FAQ) sont conçus pour aider les émetteurs à comprendre et à respecter les règles de cotation, en particulier dans des situations qui ne sont pas explicitement

T1:Comment payer?

Vous pouvez payer par T/T, WESTERN UNION, PAYPAL ou VIREMENT BANCAIRE, etc..

T2:Puis-je modifier l'adresse de livraison après le paiement?

UN:Si votre commande n'a pas encore été expédiée depuis notre entrepôt, nous vous suggérons d'annuler votre commande et de commander à nouveau.Sinon si la commande est déjà avec avenant, alors nous ne pouvons pas changer l'adresse, veuillez également nous contacter.

T3:Quand ma carte sera-t-elle débitée pour ma commande?
UN:En raison de la nature de notre système de paiement, le montant total de la commande sera débité de la carte dès sa passation.

T4:Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
UN:Nous acceptons actuellement les cartes de crédit suivantes sur www.eurocarparts.com, dans nos magasins de détail et sur commande téléphonique – Mastercard, VISA, Switch/Maestro, Visa Débit, Delta et électron

Q5:Quand ma carte sera-t-elle débitée pour ma commande?
UN:En raison de la nature de notre système de paiement, le montant total de la commande sera débité de la carte dès sa passation.

T1. Quand ma commande sera expédiée?

UN:Normalement, Exemple de coût de commande 1-7 jours, besoins en temps de production de masse 7-30 jours, Nous pouvons également parler du délai de livraison pour les articles spéciaux

T2. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?

UN: Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. La logistique spéciale et le transport maritime sont également facultatifs. Nous pouvons faire de notre mieux pour sélectionner les meilleures conditions de livraison pour votre commande.

T3:Puis-je modifier l'adresse de livraison après le paiement?
UN:Si votre commande n'a pas encore été expédiée depuis notre entrepôt, nous vous suggérons d'annuler votre commande et de commander à nouveau.Sinon si la commande est déjà avec avenant, alors nous ne pouvons pas changer l'adresse, veuillez également nous contacter.

T1:Quel est le MOQ?
UN:Le MOQ est 01-10pc par commande.Différents produits et différentes quantités

T2Comment puis-je connaître les spécifications/taille/qualité du produit?

UN:Pour la qualité:Avant d'acheter, vous pouvez également vous référer complètement aux détails du produit. Vous pouvez également vérifier le taux d'un produit.Pour l'état et la marque:Nous nous engageons à fournir à nos clients 100% les produits authentiques et les politiques associées sont appliqués. Veuillez nous contacter via YF041211@163.com si vous trouvez des produits de qualité inférieure sur notre plateforme.

T3: Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer l'échantillon gratuit, pour que je puisse voir et vérifier sa qualité?
UN: Oui. Nous pouvons d'abord vous envoyer des échantillons gratuits, si la valeur est faible. Mais nos clients doivent payer eux-mêmes les frais d'expédition..Des frais d'échantillonnage doivent être facturés si la valeur est élevée.

T4: Pouvez-vous accepter les commandes OEM et ODM?
UN: Oui. Nous sommes en mesure de compléter vos commandes OEM et ODM. Nous avons de grandes quantités de produits LED en stock pour les modèles normaux. Pour
modèles spéciaux, il faudra un certain temps pour les personnaliser.