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Zurückkehren & Austausch

Zurückkehren & Austausch

Unsere Politik hat Bestand 30 Tage. Wenn 10 Tage sind vergangen, seit Sie Ihre Bestellung erhalten haben, Leider können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um unseren Kunden im Falle möglicher Rücksendungen/Rückerstattungen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, Wir wickeln alle Rücksendungen/Rückerstattungen manuell ab. Starten Sie Ihren Rückgabe-/Rückerstattungsprozess, indem Sie uns eine E-Mail an YF041211@163.com senden.

Falsche Artikel im Vergleich zu dem, was Sie bestellt haben, kaputte Gegenstände & Nicht erhaltene Artikel können zurückgegeben/erstattet werden. Wenn Sie das Produkt an die falsche Adresse bestellt haben, können wir keine Rückerstattung leisten. Bitte überprüfen Sie Ihre Versandinformationen noch einmal.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb 48 Stunden nach Erhalt des Artikels, wenn dieser kaputt ist, falsche Farbe, falsches Produkt oder wenn Sie aus anderen Gründen unzufrieden sind. Gebrauchte Artikel werden nicht zurückerstattet.

Wenn Sie Ihre Bestellung danach nicht erhalten haben 45 Tage ab dem Versanddatum, Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter YF041211@163.com.

Rückerstattungen (gegebenenfalls)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (gegebenenfalls)

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, Bitte kontaktieren Sie uns unter YF041211@163.com.

Ausverkaufsartikel
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden.

Austausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, Senden Sie uns eine E-Mail an YF041211@163.com

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, Sie erhalten eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, Ein Geschenkgutschein wird Ihnen per Post zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war, oder der Schenkende hat die Bestellung an sich selbst versenden lassen, um sie Ihnen später zu überreichen, Wir überweisen dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, Die Kosten für den Rückversand werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, kann variieren.

Wenn Sie einen Artikel verschicken $75, Sie sollten darüber nachdenken, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

 

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